A sua atendente de IA, do primeiro “oi” ao contrato assinado — 24 horas por dia.
A Olívia já está no ar e atendendo — mas ainda na configuração de fábrica. Olhamos o atendimento a fundo e encontramos três pontos que, hoje, estão custando contrato. A boa notícia: todos têm conserto.
Ela responde rápido demais e em bloco. Para quem acabou de perder alguém, isso soa robótico — e afasta.
Quando o cliente pergunta algo fora do roteiro, ela não contorna com naturalidade e a conversa esfria.
Quem para de responder no meio é simplesmente perdido. Hoje não existe nenhuma tentativa de reativar o lead.
O mesmo caminho que um bom atendente humano faria — só que sem pausa, sem cansaço e sem deixar lead sem resposta.
Recebe com empatia (a pessoa está enlutada), pega o primeiro nome e convida a contar o caso — por texto ou áudio.
Perguntas rápidas que já cortam quem não tem caso — sem fazer você perder tempo com curioso.
Entende o caso de pensão por morte com perguntas no jeito de conversa, não de interrogatório — e vai construindo valor.
Explica o contrato de êxito e envia o link de assinatura digital. Sem você precisar tocar.
Marca a reunião por vídeo direto na sua agenda, confirma e manda o link.
Lembra o cliente da reunião e reativa, sozinha, quem sumiu no meio do caminho.
Ajustes concretos, todos baseados no próprio método da plataforma (estudamos as aulas do Guimoo a fundo).
Menos lead morrendo na recepção — mais gente chegando até a sua agenda.
O filtro na entrada deixa só quem realmente tem caso chegar até você.
Humano e acolhedor a qualquer hora — inclusive enquanto você dorme ou está em audiência.
Quantos chegaram, quantos viraram contrato, de onde vêm. Você passa a enxergar.
Para deixar a Olívia com a sua cara, preciso da sua opinião. Responda o que quiser — o resto a gente decide juntos. Tudo é salvo sozinho aqui no seu navegador; no fim, é só clicar para me enviar.