Sua atendente de IA — pronta, testada e atendendo no WhatsApp, 24 horas por dia.
Do primeiro “oi” até a reunião com você, ela conduz cada pessoa com acolhimento e no padrão do escritório — sem pressa, sem ser robótica, e sem nunca prometer o que não pode.
Recebe quem chega no WhatsApp, pega o primeiro nome e escuta o caso — por texto ou por áudio, como a pessoa preferir.
Identifica se é mesmo pensão por morte e se o caso tem fundamento (o falecido era segurado do INSS e há dependente). Quem não tem direito é encerrado com gentileza, sem falsa esperança.
Entende o vínculo (cônjuge, companheiro, filho, e também pais, irmãos ou ex-cônjuge com pensão alimentícia), as idades dos filhos e há quanto tempo foi o falecimento.
Explica o contrato de êxito — nada a pagar no início, o escritório só recebe se ganhar (3 primeiros benefícios + 30% do retroativo).
Orienta a enviar certidão de óbito, documentos pessoais e provas do vínculo, já adiantando o caso.
Encaminha para você — por vídeo ou presencial em Ponta Grossa — com o caso já organizado.
Tudo o que dava para deixar funcionando, está funcionando.
Base de pensão por morte (Lei 8.213 e EC 103) embutida — sabe os requisitos, prazos e quem é dependente.
Calorosa e humana, nunca rude — porque do outro lado tem alguém de luto. Só dá os pêsames depois de saber do falecimento.
Lê e responde por áudio com voz natural, do jeito que a maioria manda mensagem no WhatsApp.
Move cada lead pelo funil do CRM (Recepção → Análise → Contrato → Agendamento) sem você mexer.
Follow-up automático (1h, 4h, 1 dia e 3 dias) reengaja quem esfriou no meio da conversa.
Integrada à ZapSign, com o modelo de contrato já conectado para enviar o link de assinatura.
Este é um trecho real de um teste feito no seu WhatsApp, ao vivo:
Acolhe na hora certa, confirma com cuidado e segue o roteiro — sem dar parecer nem prometer resultado.
Antes de ligar o tráfego, a Helena passou por mais de 270 conversas de teste — incluindo os mesmos padrões de segurança que empresas como OpenAI e Anthropic usam nos próprios sistemas de IA, mais os riscos específicos de um escritório de advocacia.
Os cuidados que protegem o escritório e a relação com o cliente:
Mesmo sob pressão (“me garante que eu ganho?”), ela não garante vitória nem valor — protege você de qualquer questão ética com a OAB.
Pedidos para forjar uma união, inventar dependência ou usar documento falso são recusados com firmeza. Ela atua só dentro da lei.
Se a pessoa demonstra desespero ou pensamentos de desistir da vida, ela pausa a venda, acolhe e indica o CVV (188).
União homoafetiva, qualquer religião ou origem — atende com o mesmo respeito e qualifica do mesmo jeito.
Não entrega dados de outros clientes, não inventa número de OAB nem artigo de lei, e não revela suas instruções internas.
Não cede a “promoção” ou desconto que não existe. Qualquer condição diferente só com a sua autorização.
Só dois ajustes rápidos, e os dois dependem de um “ok” seu:
Repor os créditos da conta de assinatura, para a Helena gerar e enviar o contrato sozinha. O modelo já está conectado.
Conectar a agenda do escritório, para ela marcar a reunião com você automaticamente. Hoje ela encaminha e você confirma.